lundi 15 juillet 2019
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Un vol de French Bee reporté : des passagers en colère mais pris “en charge”

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Publié le 13/06/2018 à 7:21 - Mise à jour le 13/06/2018 à 7:21
Lecture 1 min.

Le vol Franch Bee prévu le 13 juin au départ de Paris a été reporté au lendemain. Selon Tahiti infos, l’annulation s’est faite 4 heures avant le départ, provoquant la colère des passagers.

> “Abandonnés”

Certains se disaient abandonnés par la compagnie. “Nous nous retrouvons à devoir payer Hôtel et tutti quanti à notre charge. Les correspondances ne sont pas remboursées. Nous sommes beaucoup à être sur le carreau, complètement abandonnés à San Francisco”, a déclaré une passagère à nos confrères. 

> La compagnie assure que l’hôtel est pris en charge

Contactée, la compagnie low cost explique que le vol a été reporté “pour des raisons techniques”.  “Le vol retour BF713 au départ de San Francisco est prévu le 14 juin départ  à 17h40.”
La compagne assure qu’elle s’est assurée elle-même de trouver des places disponibles dans les hôtels pour ses passagers. “French bee prend en charge la nuit d’hôtel des passagers des deux vols retardés.”

Les passagers concernés peuvent se rendre au comptoir de la compagnie à Orly “ou contacter le centre d’appel au 1-833-376-7158 (toll free number) aux USA et le 0 825 205 205 à Paris pour toute information complémentaire.”
 

Rédaction web 

 

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