L’Office des postes modernise ses services. Depuis quelques semaines, il est possible de suivre vos colis en Polynésie. Si vous attendez un colis de l’étranger, si vous êtes à l’étranger et que vous envoyez un colis en Polynésie, ou encore si vous envoyez un colis dans les îles, vous pourrez le suivre.
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Internet de l’OPT, et de rentrer le numéro de suivi de votre colis dans le champ adapté. Vous obtiendrez alors la date, l’heure et le lieu d’envoi, ainsi que le lieu d’arrivée du colis.
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Internet de l’OPT, et de rentrer le numéro de suivi de votre colis dans le champ adapté. Vous obtiendrez alors la date, l’heure et le lieu d’envoi, ainsi que le lieu d’arrivée du colis.
Les agents du Centre de traitement du courrier de Motu Uta ont également une application, IPS, qui leur permet de « réceptionner et assurer le suivi de chaque envoi qui arrive de l’international », explique Moana Pehatarioe responsable du Centre de traitement du courrier. Une nouvelle version de l’application leur permet depuis peu d’avoir plus de détails sur « l’opérateur qui a manipulé le colis, à quelle heure le colis est arrivé, tout ce qui s’est passé à l’envoi en Polynésie ». Des informations qui permettent de mieux renseigner les clients.
Les agents traitent environ 700 colis par jour en temps normal, et jusqu’à 1 500 en période de fêtes.
Rédaction Web (Interview : Sophie Guébel)