Selon l’OPT,  « Hawaiian Telcom avait été saisi par les équipes techniques de l’OPT et Vini la veille, dès la constatation d’un ralentissement des connexions Internet à l’international à 17h30. Les sites hébergés en Polynésie sont demeurés totalement accessibles durant l’intervention. Le dysfonctionnement a concerné un équipement technique situé à Hawaii.  La mobilisation immédiate des équipes de l’OPT, Vini, puis Hawaiian Telcom a permis de rétablir les connexions Internet à l’international, suite aux opérations menées durant toute la nuit de jeudi à vendredi (…) »