Les habitants doivent souvent attendre des heures pour être servis au guichet. Certains témoignent prendre un ticket pour n’être reçus que le lendemain.
Sandra une habitante de Maupiti explique : « tu tires un numéro et des fois on se retrouve à 60 personnes ici assises par terre » devant le bureau de poste.
Pour le service bancaire l’attente peut être encore plus longue. Des agents se déplacent une fois par mois sur des périodes de deux jours. Qu’il s’agisse de grosses transactions ou de retraits de petites sommes l’attente reste la même.