Les contrevenants risquent des amendes allant de 350 000 à 1 700 000 Fcfp. Une bonne nouvelle pour les associations de la défense du consommateur. Pour Irmine Tehei de l’association Te Tia Ara qui défend les consommateurs, c’est une très bonne chose. « Enfin, cela arrive . Merci au Pays et merci à cette loi qui va enfin être applicable chez nous ».
Et de citer en exemple l’arrivée de la concurrence au niveau de la téléphonie mobile en Polynésie où lorsque l’on voulait changer de prestataire, on ne le pouvait pas à cause de ces fameuses clauses. « Il fallait faire une lettre pour changer d’opérateur et la plupart des gens, de guerre lasse, abandonnait ne sachant pas comment rédiger la lettre. » Pour cette défenseuse des droits du consommateur, cette loi est un « véritable cadeau du Père Noël. Enfin on reconnait que les consommateurs ont une place dans ce pays »
Ce système permet de garantir un équilibre entre les droits et les devoirs des fournisseurs et du consommateur. Dorénavant, il est préférable pour les professionnels de réexaminer leurs conditions par rapport à la nouvelle règlementation. Un guide, destiné aux entreprises et consommateurs, est déjà en ligne sur le site de la Direction Général des Affaires Economiques.
