Dans un objectif de renforcement de la protection de l’enfance en danger et afin que les services compétents puissent répondre aux attentes de tous les enfants en souffrance de Polynésie française, il est important de se doter d’un outil de prévention et de signalement adéquat. En ce sens, le recours à un service d’accueil téléphonique de l’enfance en danger semble incontournable. Disponible jour et nuit tout au long de l’année, il offrira conseil, soutien psychologique et orientation vers les services de protection de l’enfance et structures spécialisées en Polynésie française tout en faisant remonter les informations préoccupantes aux autorités compétentes quand c’est nécessaire.
En ce sens, par courrier du 28 octobre 2019 cité en référence, le Président de la Polynésie française a fait part au Groupement d’Intérêt Public de l’Enfance en Danger (GIPED) de la volonté du Pays de se rattacher au Service national téléphonique de l’Enfance en Danger.
Dans ce cadre, la direction des Solidarités, de la Famille et de l’égalité (DFSE) appuyée par le ministère de la famille, des affaires sociales, de la condition féminine, en charge de la lutte contre l’exclusion, la Présidence et l’ensemble des services du Pays compétents, collaborent activement avec le GIPED pour que le numéro « 119 » puisse rejoindre la liste des numéros verts prévus par le code des postes et télécommunications.
Afin de poursuivre la démarche initiée, il est désormais nécessaire de garantir un des aspects essentiels de ce projet, à savoir, la gratuité des appels à destination du « 119 » afin que les Polynésiens puissent bénéficier de ce service, comme c’est le cas pour la France métropolitaine, les départements et les régions d’outre-mer. Cette démarche profitera à nombre de nos concitoyens aux revenus modestes et ne disposant que de peu de moyens pour émettre des appels téléphoniques.
À ce titre, il a donc été décidé de modifier l’article du code des postes et télécommunications afin d’y ajouter le numéro « 119 ». Cette nouvelle disposition permettra d’introduire la notion d’urgence sociale réservée à la protection de l’enfance en danger. Présenté auprès de l’ensemble des opérateurs de télécommunications dans le cadre du comité consultatif des télécoms (CCT), ce projet a reçu un accueil et un avis favorable à l’unanimité des membres présents.
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