Immédiatement prévenue, la sécurité civile a fait décoller l’hélicoptère Dauphin, avec à son bord deux sauveteur du GRIMP (groupement de reconnaissance et d’intervention en milieux périlleux).
Les pompiers de Taravao ont entrepris de leur côté de rejoindre le groupe de randonneurs par la vallée. La crainte des sauveteurs sur place résidait dans la météo avec des risques de pluie.
Peu avant midi, une femme, victime d’une entorse à la cheville, a été hélitreuillée et transportée au Taaone. Le groupe se trouvait à deux heures de marche du point de départ.