L’une, blessée au genou, avait du mal à se déplacer ; l’autre, malade, était en état de faiblesse. Ils ont dû interrompre leur descente au premier refuge, dans l’attente de l’arrivée d’un hélicoptère, selon le service de la protection civile.
L’hélicoptère a tenté à plusieurs reprises de les rejoindre depuis le matin, en vain, faute de visibilité. Une équipe au sol leur a donc été envoyée dans le cas où la visibilité de s’améliorerait pas.
L’hélicoptère a finalement pu récupérer les randonneurs en fin d’après-midi. La blessée et la malade ont été prises en charge par les médecins. Leurs vies ne sont pas en danger.
Les secouristes qui montaient à pied sont également redescendus.